reclamebureau ontwerpfabriek hilversum
     
  Jaargang 6, nummer 1 - november 2011 Waarin opgenomen de Wijkkrant van Versa Welzijn  
 
home   vereniging   nieuws   koerier   contact
 
adverteren, banner
     
Klachten en suggesties online via de MOR De wijk mooi maken via 14 035
nog geen reacties

door Thomas Rensen,  afdeling communicatie gemeente Hilversum
De gemeente Hilversum heeft een nieuw telefoonnummer. Voortaan zijn heel wat afdelingen bereikbaar via één centraal nummer: 14 035. U hoeft geen netnummer te draaien, ook niet als u van buiten de regio belt. Bel dus alleen maar deze vijf cijfers.

Dit nummer is ontstaan in samenwerking met andere gemeenten uit de regio. Zij gebruiken hetzelfde nummer. Daarom moet u als u belt, eerst zeggen welke gemeente u aan de lijn wilt krijgen. Na een duidelijk ´Hilversum´, wordt u naar de juiste gemeente doorverbonden.

Servicemeldpunt
En dan kunt u doorgeven waar u voor belt. Wilt u een afspraak maken? Inspreken bij de gemeenteraad, dus zoekt u de griffie? Of heeft u een klacht? Voor al deze zaken kunt u 14 035 bellen. U hoeft dus niet meer drie verschillende telefoonnummers te onthouden en toch komt u terecht waar u wezen moet. Bijvoorbeeld als u een klacht heeft over vuil op straat. Of over kapotte straatverlichting. Vroeger gebeurde dit bij het Servicemeldpunt, maar tegenwoordig heet dit Melding Openbare Ruimte.
Verder is er geen verschil, nog steeds kunt u hier terecht voor allerlei soorten meldingen. En niet alleen telefonisch. Op ieder moment van de dag kunt u uw klacht of suggestie ook online doorgeven. Surf naar www.hilversum.nl/mor en vul het formulier in. Dan zal de gemeente haar best doen om de klacht zo snel mogelijk op te lossen!

Er zijn nog geen reacties.

REAGEER

Naam
Bent u een robot? (het antwoord is 'nee')